10月29日上午，澳门科技大学社会和文化研究所、社会科学文献出版社主办，澳门基金会赞助的“20年20人：回归以来澳门旅游休闲产业价值人物”暨《澳门旅游休闲发展报告（2018-2019）》发布会在澳门举行，澳门中联办经济部徐俊副部长、左祥华处长、周鹏处长，社会科学文献出版社谢寿光社长，澳门特区政府旅游局文绮华局长，澳门基金会钟怡副主席，政策研究与区域发展局吴海恩副局长，高等教育局林文达代副局长，博彩监察协调局研究调查厅陈玉雪厅长，澳门科技大学唐嘉乐副校长、庞川副校长、社会和文化研究所林广志所长等300多位嘉宾、学者和师生出席。
嘉宾剪彩
由澳门科技大学社会和文化研究所、澳门旅游学会联合编撰的《澳门旅游休闲发展报告（2018-2019）》对回归以来澳门旅游休闲产业发展的成就、经验及趋势进行了评价和研判，首次将博彩业纳入观察和评价范畴，首次探索建立博彩企业社会责任、酒店管理评价体系，首次提出澳门-横琴共建共享世界旅游休闲中心的构想，首次对回归以来澳门旅游休闲产业价值人物进行了评选。何鸿燊、吕志和、萧登•艾德森（sheldon adelson）获选“重大价值人物”，andrew stow、飞曼华（manuela ferreira）、王淑欣、吕耀东、刘雅煌、苏树辉、何超琼、何猷龙、陈志玲、陈捷、林火木、周焯华、周锦辉、胡惠芳、柯海帆、黄竹君、黄艳玲、萧顺轩、萧婉仪、梁灿光获选“价值人物”。入选人物涵盖博彩、酒店、餐饮、零售、交通、教育、科技、人资、展会等领域，既有世界级的领袖人物，也有创业成功的企业家、旅游教育专家、旅游休闲社团领袖，以及长期在一线工作的普通劳动者。
徐俊、文绮华、钟怡、唐嘉乐、庞川为“价值人物”颁发了入选证书。
庞川副校长对“回归以来澳门旅游休闲产业价值人物”入选者表示热烈祝贺。他指出，回归以来，澳门经济快速发展、民生不断改善、社会和谐稳定，取得了举世瞩目的巨大成就，充分彰显了“一国两制”的强大生命力。20年来，澳门旅游休闲业实现了跨越式发展，旅游休闲市场规模不断扩大，旅游休闲基础设施不断完善，旅游休闲产业地位不断提升，旅游休闲产业国际化程度不断提高，旅游休闲教育的质量和规模达至世界水平。这些成绩的取得，得益于中央政府和各省市区的大力支持；得益于特区政府全面、准确贯彻“一国两制”和基本法，科学施政，开拓进取；得益于社会各界，尤其是旅游休闲业界的努力奋斗。
《澳门旅游休闲发展报告（2018-2019）》主创人员合影
该书主编林广志教授表示，回归二十年来，澳门旅游休闲产业虽然取得巨大成就，但高速发展之下也累积了一些问题，如城市承载力有限、产品结构不均衡、旅游科技发展较弱、人力资源不足、国际影响力不强等。他指出，面向未来，澳门旅游休闲产业应抓住“一带一路”倡议、粤港澳大湾区建设和“一国两制” 事业新实践的重大机遇，着重做好以下工作：
一是在粤港澳大湾区背景下，加快世界旅游休闲中心建设。大湾区建设是丰富“一国两制”事业新实践、确保港澳长期繁荣稳定的国家战略。在新的时代，澳门须以“国家所需，澳门所长”，找准参与大湾区建设的抓手，抓住机遇，勇于创新，积极作为，推动澳门宜居、宜业、宜行、宜游、宜乐的世界级旅游休闲城市建设；加强与大湾区城市在旅游休闲领域的合作，尤其是与横琴共建共享世界旅游休闲中心，发挥澳门旅游休闲产业的辐射与带动作用，与横琴新区深度融合发展。
二是正确处理旅游博彩业与经济适度多元发展的关系。一方面，全面总结赌权开放以来博彩业发展的成就、经验与问题，藉赌牌重新竞投之际，促进博彩业的结构调整与产业升级，持续增强博彩业的国际竞争力和影响力；另一方面，无论是垂直多元还是横向多元，加强博彩业对新兴产业及其他非博彩业的带动作用，促进经济结构的均衡及可持续发展。
三是丰富旅游休闲产品供给，持续提升旅游服务质量。根据《澳门旅游业发展总体规划》的目标与策略，大力发展旅游休闲大业态、优质旅游、文化旅游，挖掘世界遗产城区的文化旅游价值，丰富“美食之都”的内涵，开展海洋及海岛旅游的探索，加快智慧旅游发展进度，推动旅游休闲产品的开发与供给，不断提升旅游服务质量。
四是正确处理宜居与宜游的关系，持续改善城市基础设施，实现宜游和宜居的有序、和谐发展。加快谋划和部署陆海协调的城市规划、交通建设、城市智能、服务提升等系列工作，完善和挖掘关闸、港珠澳大桥、青茂及横琴口岸的分流功能与潜力，建设城市承载力的调节和预警体系，增强居民因为旅游休闲发展带来的获得感和幸福感，提升澳门旅游休闲的服务口碑和国际形象。
五是建立多边旅游合作机制，探索在“一带一路”沿线国家开展旅游投资合作的新路径。国际游客偏少是澳门旅游休闲产业的短板。1999年内地旅客占澳门入境旅客总数的21.1%，到2018年，内地旅客占入境旅客的比例升至70.6%，香港和台湾访澳旅客分别为17.7%和3%，相对而言，欧美及东南亚国家客源仍有较大的开发空间。因此，应加强与“一带一路”沿线国家的旅游合作，提高对外推广的精准度，大力拓展国际旅游资源，探索国际旅游投资合作的可能路径。
六是加强旅游教育资源的统筹与规划，对外释放澳门优质旅游教育的巨大潜力。回归以来，澳门高校旅游休闲教育的规模不断扩大，质量不断提升，影响不断扩大，为澳门旅游休闲产业发展做出了应有的贡献。目前，澳门旅游休闲教育资源比较分散，缺乏有效协调与整合。为此，特区政府应加强高校旅游休闲教育发展的规划与统筹，加强校际合作，多校协力，壮大规模，共同建设“粤港澳大湾区旅游教育培训基地”，助力大湾区乃至中国旅游休闲经济的发展。
近年来，澳门科技大学社会和文化研究所围绕澳门建设世界旅游休闲中心的发展定位，连续出版年度性的《澳门旅游休闲发展报告》，对澳门旅游休闲产业进行观察与评价，为特区政府、业界和学界提供决策参考。据悉，新一年的发展报告编撰工作已正式启动，主题为澳门旅游休闲产业的可持续发展。
全场嘉宾合影